Branch Manager
Der Kurs für die Ausbildung zum Verantwortlichen einer oder mehrerer Vertriebsfilialen in den wichtigsten Städten, den Branches.
Kurstyp
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Kursdauer
Kursteilnahme
Branch Manager
Warum sollte man sich für diesen Kurs entscheiden?
Der Branch Manager ist für eine oder mehrere Filialen verantwortlich: er handhabt und koordiniert den Betriebsablauf in allen seinen Aspekten.
Er kümmert sich um Kunden mit Problemen oder Einwänden, damit die Customer Experience stets positiv ist.
Er kümmert sich um die Überwachung und Handhabung der Flotte.
Er handhabt und koordiniert die Tätigkeiten der Personen, die in der Filiale arbeiten, damit das Arbeitsumfeld positiv und durch Respekt gekennzeichnet ist, in dem man seine Kompetenzen steigern kann.
Er kontrolliert die wirtschaftliche Handhabung der Filiale - von der Verkaufsperformance über die Zufriedenheit der Kunden und Menschen, die in der Filiale arbeiten bis hin zur Kostenüberwachung - sowie um die Beziehungen mit „Drittparteien“, d.h. firmenexterne Fachkräfte wie Wartungs-, Reinigungs- oder Transportunternehmen.
Seine Herausforderungen sind das monatliche Verkaufsbudget, die Customer Experience und die Teamleitung.
Das ist der Kurs für Sie, wenn Sie bereits ein gewisse Erfahrung mit der Koordinierung im geschäftlichen Bereich haben, auch nicht in der Autovermietung, und Sie Ihre Kompetenzen erweitern möchten, um ein Vertriebsteam zu handhaben und weiter zu entwickeln, die operativen Tätigkeiten einer Verkaufsstelle zu koordinieren und die Beziehungen mit Dritten zu handhaben.
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Auf unserem Gebiet ist der Branch Manager die Person, die den Gesamtüberblick und die Zukunftsvision der Filiale hat. Er empfängt und begleitet die Kunden und die Menschen, die in der Filiale arbeiten. Er ist die Person, der man vertrauen und an die man sich wenden kann, um Zweifel zu beheben und Wege der Verbesserung zu erstellen, auf persönlicher und Team-Ebene.
Der Branch Manager kann beruflich weiterkommen, indem er eine oder mehrere schwierigere Filialen leitet, oder indem er Area Manager oder Area Director wird. Oder er kann am Hauptsitz in der Funktion Flotten oder Verkauf, oder in den Teamfunktionen wie HR und Finanzen, Recht und Compliance tätig werden.
Die Vergütung für diese Rolle besteht aus einem festen Teil, der den Anforderungen der nationalen Tarifverträge voll und ganz entspricht, und einem zusätzlichen Teil (Bonus), der auf Grundlage der erreichten Ziele festgelegt wird.
Sie werden rasch entdecken, ob dieser Job etwas für Sie ist, denn jeder Teilnehmer, der die Fristen und Zeiten des Bildungsweges eingehalten hat, hat die Möglichkeit, sofort eine befristete, bezahlte Zusammenarbeit zu beginnen, die nach den Vorschriften des jeweiligen Landes geregelt ist, in einer der Filialen unseres Hauptpartners Sixt in Deutschland oder in anderen europäischen Ländern.
Am Ende Ihres Bildungswegs haben Sie Beziehungskompetenzen, Manager- und Vertriebskompetenzen erlangt, die es Ihnen gestatten, Filialen und Vertriebsteams zu handhaben, deren Tätigkeiten zu planen und sie bei ihrem beruflichen Wachstum zu betreuen.
Unter den Fächern werden Sie die Kompetenzen finden, die typisch für das von Ihnen gewählte Berufsbild sind, sowie einen Kurs für Geschäftsenglisch und einen einführenden Kurs in eine zweite Fremdsprache, wobei Sie die Sprache des Landes wählen können, in dem Sie gerne während des Kurses arbeiten würden.
- BEZIEHUNGSKOMPETENZEN
- VERTRIEBSKOMPETENZEN
- MANAGER-KOMPETENZEN
- FREMDSPRACHENKOMPETENZEN
- BRANCHENKOMPETENZEN
Kommunikation mit Kunden und Kollegen
Tätigkeit in einem Vertriebsteam
Handhabung schwieriger Beziehungen: Konflikte und Emotionen
Einführung in den Markt der Fahrzeugvermietung:
- Merkmale des Sektors und Potenzial, Bezugsmarkt und Target-Kundentyp
- Funktionsweise der kurz- und langfristigen Vermietung, die wichtigsten Mietverträge und die Modalitäten für die Online-Vermietung
- Englisch für die Arbeit im Verkauf
- einleitender Kurs für eine zweite Fremdsprache
- Vertriebsverhandlung
- Vertriebsplanung
- Wirtschaftliche Handhabung der Verkaufsstelle
- Handhabung und Entwicklung eines Vertriebsteams:
- Handhabung eines Auswahlgesprächs
- Personalverwaltung und -entwicklung
- Teamverwaltung und -entwicklung
- Handhabung von Dritten
- Leadership
Es ist der Zeitpunkt, an dem Sie die Möglichkeit haben, die Kompetenzen, die Begeisterung und die Lust daran, sich zu engagieren und die Abenteuerlust, die Sie dazu antreibt, neue Teile des Landes oder Europas zu erforschen, in die Praxis umzusetzen.
Noch im Laufe des Ausbildungsmonats können Sie sofort die Kompetenzen anwenden, über die Sie bereits verfügen und die Sie gerade erlernen, im Rahmen einer bezahlten, befristeten Zusammenarbeit in einer der Filialen unseres Hauptpartners Sixt in Deutschland oder in Europa gemäß den Vorschriften des jeweiligen Landes. Hinterlassen Sie uns Ihre Kontaktdaten im untenstehenden Formular und Sie erhalten alle Informationen.
Einschreibung und Besuch der Mobility Business Institute sind kostenlos
Die Kursstunden werden online live abgehalten und finden an den Werktagen am Vormittag und am Nachmittag statt.
Jede Kursstunde sieht einen theoretischen Teil vor, der nützlich ist, um die zur Tätigkeit in der gewählten Funktion wichtigen Kenntnisse zu erwerben, und praktischere, erfahrungsbezogene Teile, um die erworbenen Kompetenzen sofort direkt anzuwenden.
Wir glauben an einen partizipativen, kooperativen, erfahrungsmäßigen und reflektierenden Ansatz. Sie werden von Dozenten mit langer Erfahrung in ihren jeweiligen Funktionen und in den Themen, die Sie besprechen, geleitet, die Beziehung basiert jedoch stärker auf der Interaktion mit dem Teilnehmer und nicht auf einem Frontalunterricht.
Am Ende der Kursstunden schlagen wir Ihnen einen abschließenden Test vor, der für Sie auch nützlich sein wird, um sich Ihrer Kompetenzen bewusst zu sein und der Ihnen bei der Wahl des Praktikums helfen wird.
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Sie können sich auch bei der Orientierung zwischen den verschiedenen Bildungswegen helfen lassen, damit Sie denn den wählen, der Ihren Zielen und Kompetenzen am meisten entspricht. Wenn Sie uns Ihre Daten hinterlassen, erhalten Sie auf jeden Fall unsere zusammenfassende Broschüre mit den verschiedenen Informationen und den vier Bildungswegen.