Jr Rental Sales Agent
El curso para aprender a ser responsable de todo el proceso de experiencia del cliente en las sucursales ubicadas en las principales ciudades.
Modalidad
Próximo curso
Duración del curso
Frecuencia
Jr Rental Sales Agent
por qué elegir este curso
Quienes se desempeñan como Agentes de ventas júnior ayudan a las personas a elegir productos y servicios que mejor se adaptan a sus necesidades.
Es el persona que se hace responsable del proceso de experiencia del cliente: desde la recepción en el mostrador hasta la entrega de llaves, desde la redacción del contrato hasta la recogida del coche en la devolución.
Es un punto de referencia de la empresa porque ayuda a los clientes a comprender los elementos del contrato, es capaz de ofrecer productos y servicios más adecuados, incluso extras, y tiene la tarea de verificar el estado del vehículo en la devolución.
Sus desafíos son el presupuesto de ventas mensual y el índice de satisfacción del cliente.
Es para ti si quieres empezar a trabajar en contacto con clientes y quieres aprender a gestionar las relaciones comerciales y trabajar en equipo.
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En nuestro campo, el Agente de ventas júnior es la cara de la empresa, es la figura profesional que los clientes conocen y escuchan cuando eligen y compran.
Representa a la empresa en la relación con el cliente en la sucursal, juega un papel fundamental en la experiencia del cliente.
Quien es Agente de ventas júnior puede crecer dentro de la sucursal y convertirse primero en Agente de ventas "senior" y continuar hasta convertirse en Supervisor y luego responsable de la Sucursal, es decir, Gerente de Sucursal. O trabajar en la sede central, en la función de flotas o ventas, o en funciones de personal, como recursos humanos y finanzas, legal y conformidad.
La remuneración de este puesto de trabajo consiste en una parte fija, que corresponde totalmente a los requisitos de los contratos nacionales, más una parte adicional (bonificación) definida en función de los objetivos alcanzados.
Pronto descubrirás si este trabajo es adecuado para ti porque cada participante que haya respetado los términos y el calendario del curso tendrá la oportunidad de trabajar de inmediato comenzando con una práctica remunerada en una de las sucursales de nuestro socio principal Sixt, en España o en otros países europeos. Además, si os habéis gustado mutuamente, también existirá la posibilidad de un contrato de trabajo (¡verdadero!) en la empresa socia principal.
Al finalizar el curso, habrás desarrollado habilidades relacionales que te permitirán gestionar las relaciones comerciales con los clientes y trabajar en un equipo de ventas.
Plan de estudios
Entre las asignaturas, encontrarás los conocimientos que caracterizan al puesto que has elegido, además de un curso de inglés comercial y un curso de introducción a un segundo idioma extranjero, puedes elegir aquel en el que te gustaría hacer experiencias profesionales de fin de curso .
- RELATIONAL SKILLS
- COMMERCIAL & MANAGEMENT SKILLS
- FOREIGN LANGUAGE SKILLS
- INDUSTRY SKILLS
RELATIONAL SKILLS
Comunicarse y construir relaciones efectivas con clientes y colegas.
Trabajar en un equipo comercial.
FOREIGN LANGUAGE SKILLS
- English for working in sales
- curso de introducción a un segundo idioma extranjero
COMMERCIAL SKILLS
Gestionar las etapas del proceso de venta:
- Recibir al cliente
- Dirigir una entrevista de ventas
- Presentar la propuesta argumentando los beneficios para el cliente
- Gestionar las objeciones
- Cerrar la venta
- Verificar la satisfacción del cliente
INDUSTRY SKILLS
Introducción al mercado de alquiler de coches y servicios de movilidad:
- las características del sector y su potencial, el mercado de referencia y el tipo de cliente objetivo.
- el funcionamiento del alquiler a corto y largo plazo, los principales contratos de alquiler y los métodos de alquiler en línea
Experiencia profesional de fin de curso
Para nosotros, las experiencias profesionales de fin de curso son el centro de tu curso. Es el momento en el que tienes la oportunidad de poner en práctica las habilidades y los conocimientos que has adquirido, el entusiasmo y las ganas de involucrarte y el espíritu de aventura que te impulsa a explorar nuevos rincones del país o incluso más allá.
Al final del mes de formación, si has cumplido con el calendario del curso y has superado el examen final, tendrás las oportunidad de hacer una experiencia profesional remunerada en los niveles más altos del mercado, con una duración de 3 a 4 meses , incluso a tu elección, en una de las sucursales de nuestro patrocinador principal, en España o en uno de los países europeos donde están presentes las sucursales y que encontrarás en la sección Prácticas y Colaboraciones
La matrícula y la asistencia a Mobility Business Institute es gratuita.
Las clases serán en línea (tanto autoaprendizaje como sesiones en directo).
Cada clase incluye una parte teórica, útil para adquirir nociones relevantes para el desempeño de las actividades del puesto elegido, y partes más prácticas y experienciales, para poner en juego de inmediato los conocimientos adquiridos.
Creemos en un enfoque participativo, colaborativo, vivencial y reflexivo. Te guiarán profesores con larga experiencia en los puestos que cubren y en los temas que tratan, pero la relación se basará más en la interacción entre los participantes que en una clase frontal.
Al final de las clases, te propondremos un examen final que también te servirá para conocer tus habilidades y te ayudará a elegir las experiencias profesionales de fin de curso.
Al finalizar el curso, antes del inicio de las experiencias profesionales de fin de curso, recibirás el certificado oficial del curso que has realizado.
Ask Me Anything
Déjanos tus datos de contacto en el siguiente formulario y te llamaremos para establecer una charla en la que podamos resolver cualquier duda y puedas recibir toda la información que consideres útil.
También puedes solicitar ayuda para orientarte entre los diferentes cursos, para elegir el que más se adapte a tus aspiraciones y conocimientos. En cualquier caso, al dejar tus datos, recibirás un folleto resumen con las diferentes informaciones y los cuatro cursos.